ソーシャルメディア運用ポリシー

当院では、ソーシャルメディアを有効な情報交換ツールと捉え、正しく活用するためのガイドラインとして、当院が運用するソーシャルメディアに関する「運用ポリシー」を制定しています。

神奈川県済生会横浜若草病院ソーシャルメディア運用ポリシー

１．目的
本運用ポリシーは、済生会横浜若草病院（以下、「当院」という）が運用する各ソーシャルメディア（以下、「当院公式SNS」という）に関する事項について定めます。

２．基本方針
当院公式SNSでは、当院の様々な情報や健康・医療・福祉などの情報をタイムリーに投稿することにより、利用者に当院および当院の取り組みに理解を深めていただくとともに、利用者の利便性を高めることを目的とします。また、当院への就職を検討している方へ、当院の情報を伝えることも目的とします。

当院公式SNSは、専ら情報発信を行うものとし、お問合せなどのコメントに対し原則、個別に返信はしません。「いいね」などの反応については、ソーシャルメディア上のコミュニケーションとして行うもので当院としての見解を示すものではありません。あらかじめご了承ください。
当院の公式発表・見解については、ホームページをご確認ください。

３．運用について
(1) 発信する内容
当院公式SNSでは担当者が必要に応じて以下の情報発信をします。

当院ホームページの掲載内容
当院の取り組みなどの情報
そのほか、コミュニケーションとしての投稿

(2) 利用者に関する事項
当院のアカウントに対して、以下のような行為はご遠慮ください。利用者の行為が以下のいずれかに該当する場合、予告なくコメント等を削除またはアカウントのブロック、報告、法的措置等を行う場合があります。

法律、法令等に違反する内容、または違反するおそれがあるもの
特定の個人・団体等を誹謗中傷するもの
政治、宗教活動を目的とするもの
著作権、商標権、肖像権など本会または第三者の知的財産権を侵害するもの
広告、宣伝、勧誘、営業活動、その他営利を目的とするもの
人種・思想・信条等の差別または差別を助長させるもの
公の秩序または善良の風俗に反するもの
虚偽や事実と異なる内容および単なる風評や風評を助長させるもの
本人の承諾なく個人情報を特定・開示・漏えいする等プライバシーを害するもの
他のユーザー、第三者等になりすますもの
有害なプログラム等
わいせつな表現、虐待的な文言、ヘイトスピーチなどを含む不適切な内容およびそれらの内容を含むコンテンツへ誘導するコメント
他のWebページへ誘導することを目的とするもの
当院が発信する内容の一部または全部を改変するもの
その他、当院が不適切と判断した情報およびこれらの内容を含むリンク等

４．注意事項
当院の職員ならびに当院の業務に従事する全ての者がソーシャルメディアで発信する情報は、必ずしも当院の公式発表・見解を示すものではありません。当院公式 SNS を利用したこと等により被った被害や利用に関連して生じたトラブル等について、当院が全て責任を負うものではないことを予めご了承ください。

当院は、ユーザーにより投稿された当院公式 SNS に対する「リプライ」「リツイート」「コメント」等につきまして一切の責任を負いません。
当院は、当院公式 SNS に関連して、ユーザー間またはユーザーと第三者間でのトラブルが発生した場合であっても一切の責任を負いません。

５．運用ポリシーの変更
本ポリシーは必要に応じて、事前に告知なく変更する場合があります。

当院公式ソーシャルメディア

当院では、以下のソーシャルメディアを利用して情報を発信します。

済生会横浜若草病院公式ホームページ http://www.wakakusa.saiseikai.or.jp/
済生会横浜若草病院公式Instagram